Ödeme ve Teslimat Bilgileri

santiyeyatagi.com.tr olarak, müşterilerimize güvenli ödeme altyapısı ve hızlı teslimat süreçleri sunmayı öncelikli hedefimiz olarak görüyoruz. Şantiye yatağı, şantiye ranzası, şantiye nevresim, battaniye ve şantiye dolapları siparişlerinizde aşağıdaki ödeme ve teslimat koşulları geçerlidir.

1. Ödeme Seçenekleri

Web sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişlerde aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

• Kredi Kartı ile Ödeme

Visa, MasterCard ve diğer yaygın kredi kartları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
Ödemeler, SSL sertifikası ile korunan güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz santiyeyatagi.com.tr sistemlerinde saklanmaz ve doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

• Havale / EFT ile Ödeme

Siparişinizi havale veya EFT yöntemiyle tamamlayabilirsiniz.
Banka bilgileri sipariş sırasında tarafınıza iletilir.

Havale/EFT ödemelerinde siparişiniz, ödemenin hesabımıza geçmesinden sonra işleme alınır.
2 iş günü içerisinde ödeme yapılmayan siparişler iptal edilebilir.

• Kapıda Ödeme (Varsa)

Kapıda ödeme hizmeti belirli ürünler veya belirli bölgeler için sunulabilir.
Bu yöntem seçildiğinde ek hizmet bedeli uygulanabilir.

• Proje ve Toplu Alımlarda Ödeme

Yüksek adetli şantiye kurulumları ve toplu siparişlerde özel ödeme planları sunulabilir.
Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Faturalandırma

Tüm siparişler için fatura düzenlenmektedir.

Bireysel siparişlerde şahıs adına fatura kesilir.
Kurumsal siparişlerde vergi levhasına uygun firma bilgileri gereklidir.

Fatura, sipariş sırasında belirtilen bilgilere göre düzenlenir. Yanlış girilen fatura bilgilerinden kullanıcı sorumludur.

3. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından işleme alınır.

• Stoklu Ürünler

Stokta bulunan ürünler genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Üretim Gerektiren Ürünler

Şantiye ranzası, şantiye dolapları gibi üretim gerektiren ürünlerde teslim süresi yoğunluğa bağlı olarak değişebilir. Ortalama teslim süresi sipariş sırasında tarafınıza bildirilir.

• Toplu ve Proje Bazlı Siparişler

Yüksek adetli siparişlerde üretim ve sevkiyat süreci ayrıca planlanır. Net teslim tarihi teklif aşamasında paylaşılır.

4. Teslimat Şekli

Siparişleriniz:

Kargo firması
Ambar / lojistik firması
Özel nakliye

yöntemlerinden biri ile gönderilebilir.

Gönderim yöntemi ürün hacmine, ağırlığına ve teslimat adresine göre belirlenir.

5. Teslimat Ücretleri

Küçük hacimli ürünlerde standart kargo ücreti uygulanabilir.
Büyük hacimli ürünlerde (ranzalar, dolaplar vb.) nakliye bedeli ayrıca hesaplanabilir.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapılabilir.

Teslimat ücreti, sipariş aşamasında kullanıcıya açıkça gösterilir.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Sipariş teslim alınırken:

Ürün ambalajı kontrol edilmelidir.
Hasar tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu tutulamaz.

Hasarlı veya eksik ürün durumunda en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.