Gizlilik İlkeleri

santiyeyatagi.com.tr olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik İlkeleri metni, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin hangi kapsamda toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

a) Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad – Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Firma adı (varsa)
Teslimat ve fatura adresi

b) İşlem ve Sipariş Bilgileri

Sipariş edilen ürünler
Fatura bilgileri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Teslimat detayları

c) Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez (cookie) verileri
Site kullanım istatistikleri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün teslimatının sağlanması
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve teklif süreçlerinin yönetilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmesi halinde)
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi performansının geliştirilmesi

3. Kişisel Verilerin Korunması

santiyeyatagi.com.tr, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

SSL güvenlik sertifikası ile veri aktarımı şifrelenir.
Yetkisiz erişimlere karşı sistemsel güvenlik önlemleri uygulanır.
Veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir şekilde saklanır.

Kredi kartı bilgileriniz ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Ödeme altyapı firmaları
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

Site kullanım analizlerinin yapılması
Tercihlerin hatırlanması
Performans iyileştirmeleri
Reklam ve pazarlama faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından santiyeyatagi.com.tr sorumlu değildir. İlgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklik

santiyeyatagi.com.tr, gerekli gördüğü takdirde bu Gizlilik İlkeleri metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.